درباره امین سرویس
شرکت پرنیان امین غرب با نام اختصاری “امین سرویس” توسط جمعی از متخصصین حوزه تجهیزات الکترونیک، با شماره ثبتی ۴۳۳۰۳۵ در سال ۱۳۹۱ و با پروانه رسمی از اتحادیه تولید کنندگان و تعمیرکاران تجهیزات الکترونیک و حفاظتی تهران تاسیس گردید و در زمینه خدمات پس از فروش محصولات الکترونیکی به فعالیت پرداخته است. هدف این شرکت ارائه خدمات و جلب رضایت مشتری است
وظایف ما: انجام کلیه امور مربوط به پشتیبانی و خدمات رسانی به مشتریان شرکت در سراسر کشور است. این مرکز در راستای تامین رضایت مشتریان، وظایف محوله خود را به شرح زیر به انجام می رساند:
- به کارگیری نیروی متخصص، تجهیزات فنی و قطعات اورجینال
- انجام تعمیرات استاندارد در کمترین زمان ممکن و انجام مراحل سخت گیرانه QC در انتهای پروسه تعمیرات به منظور جلوگیری از مراجعه مکرر به دلیل واحد
- ارتقاء سطح کیفی عملکرد نیروهای مجاز سراسرشرکت
- آموزش و حل مشکلات اپیدمی در دستگاه ها برای نمایندگان سراسر کشور
- نظارت مداوم به منظور بهینه سازی و توسعه شبکه نمایندگان خدمات سراسر کشور
خدمات پس از فروش امین سرویس ارائه خدماتی نظیر مشاوره، راهنمایی، نصب، تعمیر و پشتیبانی تمام محصولات تولیدی و وارداتی برندهای طرف قرارداد را وظیفه خود میداند و برای جلب رضایت صد در صدی مشتریان خود با بهرگیری از کادر فنی مجرب و متخصص، استفاده از قطعات اورجینال و فابریک، حسن اخلاق در انجام خدمات و پذیرایی همه روزاز تمامی مشتریان حضوری در خدمات مرکزی، سعی دارد بهترین گارانتی و مناسب‌ترین پشتیبانی را در سریع‌ترین زمان ممکن ارائه نماید و در این راستا کوچکترین نارضایتی مشتری را گناهی نا بخشودنی و غیر قابل گذشت میداند.